Anleitung Reservationstool
Für alle Sportanlagen der Stadt Bern ist eine Online-Ansicht der Belegungen auf unserer Webseite verfügbar.
Was kann und wie funktioniert das Reservationstool?
Sie können in der Rubrik Anlagen die entsprechende Kategorie und dann das das von Ihnen gewünschte Objekt anwählen. Dort gehen Sie bitte zur Belegungsansicht. Im Menu oberhalb der Grafik können Sie auf dem Kalender den von Ihnen gewünschten Tag anwählen.
Welche Anlagen können online reserviert werden?
Falls Sie als Verein, Firma oder andere Institution eine Anlage reservieren wollen, können Sie Anfragen für Einzelbelegungen mit Ausnahme der Hallenbäder, Kunsteisbahnen und Sportplätze direkt im System machen. Bitte beachten Sie, dass nur Reservationen, die mehr als 21 Tage in der Zukunft liegen, online vorgenommen werden können. Kurzfristigere Anfragen auf allen Anlagen oder generell Anfragen in den Bereichen Hallenbäder oder Eisbahnen können nur per Mail oder Telefon erfolgen.
Klicken Sie auf die von Ihnen gewünschte Zeit. Sie werden dann zum Login weitergeleitet. Falls Sie noch keine Logindaten haben, müssen sie eine Benutzerkonto erstellen.
Nachdem Sie sich erfolgreich eingeloggt haben, werden Sie Schritt für Schritt durch die Reservation geführt. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und auch nicht anderweitig verwendet oder weitergegeben. Ihr Login ist auch für künftige Reservationen gültig.
Die einzelnen Schritte der Reservation:
Seite 1
Art des Anlasses:
Dies ist ein Pflichtfeld, bitte geben Sie einen eindeutigen Namen für Ihren Anlass an.
Start und Ende der Veranstaltung:
Bitte geben Sie hier die komplette Nutzungsdauer ein.
Seite 2:
Hier müssen Sie Ihre Preiskategorie gemäss Beschreibung anwählen.
Seite 3:
Hier sehen Sie eine Zusammenfassung Ihrer Anfrage. Falls Sie Anmerkungen haben, können Sie diese im Kommentarfeld einfügen. Wenn Sie mit allem einverstanden sind, können Sie nach dem Akzeptieren der Bedingungen die Anfrage in den Warenkorb legen.
Seite 4:
Damit wäre eine einzelne Buchung abgeschlossen. Falls dies der Fall ist, können Sie die Reservationsanfrage abschliessen. Wenn Sie eine weitere Reservation vornehmen wollen, klicken Sie auf weitere Reservationen.
Herzlichen Glückwunsch, Sie haben erfolgreich Ihre erste Reservationsanfrage gemacht!
Nach Abschluss Ihrer Anfrage erhalten Sie eine provisorische Reservationsbestätigung und Ihre Buchung wird in der Anzeige als provisorisch gebucht angezeigt. Nachdem das Reservationsteam Ihre Anfrage geprüft hat, erhalten Sie eine definitive Rerservationsbestätigung oder falls die Reservation nicht möglich ist, eine Absage. Nach der erfolgreichen Durchführung Ihres Anlasses erhalten Sie die Rechnung.
Falls Sie Fragen haben, können Sie sich auch persönlich bei uns melden. Wir helfen Ihnen gerne durch die Reservationsschritte.